經過不斷的發(fā)展，中國的環(huán)境試驗設備行業(yè)的發(fā)展越來越成熟，而這對于我國的恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的發(fā)展來講，其激烈的競爭才剛剛開始。個廠家使盡渾身解數(shù)求得客戶青睞，現(xiàn)今社會產品供大于求，客戶要求也不局限于產品質量，服務又成了一個競爭點。

　　在國內，環(huán)境試驗設備行業(yè)的發(fā)展雖日漸快速，但是恒溫恒濕試驗箱不同于其他設備，該設備本身具有較高的精密性及復雜度，自客戶拿到產品開始，產品的安裝、產品的使用、維護保養(yǎng)，無一不需要廠家做指導工作。因此，選擇產品的同時也必定選擇了服務。為此，該設備某些生產企業(yè)專為產品服務精心設計了一系列的方案：

　　a、制定24小時的售后服務專線，幫助客戶隨時解決突發(fā)問題。不論何時何地，只要客戶有所需要，均有人接聽，節(jié)假日有客服值班人員，記錄您的問題，即時轉到技術員為您處理。

　　b、恒溫恒濕試驗箱生產企業(yè)還在全國各大中心城市設立了辦事處。企業(yè)在每一個辦事處中都設有配件倉庫，可以保證企業(yè)的技術員能夠隨時根據(jù)客戶的問題找到其相應的配件，在短時間內滿足客戶的需求。

　　c、隨時對企業(yè)的技術人員進行技術培訓，完善出更好的售后體系，這是一家企業(yè)所必須應具備的。為此該設備生產企業(yè)的總部每年都會每年定期對各個技術員的服務質量、服務效率、專業(yè)知識進行培訓。

　　售后服務的根本目的，除了對恒溫恒濕試驗箱及其他設備進行維護保養(yǎng)外，更是為了提升客戶價值。認知到這一點，環(huán)儀儀器儀器為客戶提供定期檢查、保養(yǎng)設備這一服務，也注重對客戶進行培訓和指導，延長產品使用壽命。